健康住宅専門店としてこれからも理念を崩さず地域密着で頑張ります!札幌

はぁとふるホーム・和泉建設はおかげさまで、今年の3月に設立23周年を迎えます。

この23年間の 「家づくり」 で、本当に様々な経験をしてきました。

この23年の内、丸々10年は大手ハウスメーカーを中心とした、

下請け工務店としての 「家づくり」 でした。

その家づくりの中で、家の出来栄えと、お客様の満足度が

必ずしも一致しないという事を、常に感じてきました。

出来栄えの良い家を建てるのは、建築に携わるプロとして大前提ではあるのですが、

良い家が出来れば、必ずお客様が満足されるかと言うと、

実際はそうではないのです。

そして、この正反対のケ-スも、何度か経験をしました。

プロの目線で、いかに良い物をつくったとしても、

お客様の目線に気付いていないから、起きている事だと思います

良い建物を丁寧に建てるのは、当たり前として、

お客様の目線( 気持ち )をどこまで理解して、

いかにその思いに応えられるかが、とても重要なのです!!

下請けを脱却してこの13年間、このテーマに必死に取り組んできましたが、

こちらの方がよっぽど難しくて、そして大切な事だと感じています。

常にお客様の気持ちに配慮して、信頼関係を維持し続けながら、

プロとして自信を持ってお引渡しの出来る、

住まうご家族、現場で作業する職人さんの健康に配慮した

心のこもった出来栄えの健康住宅を、つくり続けていきたいと思います。

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和泉信幸 on 3月 16th 2013 in お知らせ

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